Coordonnateur(trice) des bénévoles

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Coordonnatrice des bénévoles

Coordonnatrice des bénévoles

Il y a toujours cet aspect de relation d’aide dans mon travail car je réponds aux questions des bénévoles et apporte mon soutien à ceux qui ont besoin d’aide alimentaire.

Fiche info : 

Pour en savoir plus: coordonnateur(trice) des bénévoles

Sommaire descriptif

Le ou la titulaire du poste organise, coordonne et développe les services aux bénévoles. Il ou elle coordonne les offres de service du personnel bénévole, les demandes des bénéficiaires et les différents projets de l'organisme.

Principales fonctions et responsabilités

Le ou la titulaire du poste peut accomplir une partie ou l'ensemble des tâches suivantes :

  • Accueillir, évaluer, orienter et intégrer les nouveaux bénévoles selon leurs capacités et leurs disponibilités;
  • Offrir support et écoute aux bénévoles, susciter leur motivation et leur participation;
  • Analyser les besoins des bénévoles en terme de formation, évaluer les ressources disponibles, préparer un calendrier de formations et s'assurer de sa réalisation;
  • Actualiser les services offerts aux bénévoles;
  • Préparer et animer les réunions de service des bénévoles ainsi que les activités de reconnaissance leur étant destinées;
  • Assurer la mise à jour des dossiers des bénévoles, des bénéficiaires et autres dossiers pertinents;
  • Recevoir, analyser et évaluer les demandes de service des organismes communautaires;
  • Définir les attentes de l'organisme et établir une entente de service;
  • Superviser le travail des bénévoles auprès des autres organismes;
  • Créer des comités de bénévoles;
  • Effectuer des évaluations et rédiger divers rapports en lien avec les activités de son service;
  • Déterminer ses besoins en formation et assister aux formations autorisées par la direction générale; 
  • Participer aux activités et à la vie associative de l'organisme et faire la promotion de ses activités et de sa mission;
  • Représenter l'organisme auprès de la population, des collaborateurs et des partenaires du milieu;
  • Contribuer aux processus de planification et de reddition de compte de l'organisme;
  • Accomplir d'autres tâches liées à sa fonction.

Note

Cette profession implique de travailler avec plusieurs types de clientèles (bénévoles, bénéficiaires, autres organismes, etc.).

Conditions d'accès

  • Diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent dans un domaine pertinent;
  • De l'expérience de travail dans le domaine communautaire est normalement exigée;
  • Bonne maîtrise du français parlé et écrit, la maîtrise de l'anglais peut être exigée.

Compétences requises

  • Capacité de travailler sous pression;
  • Habiletés en communication, rédaction et animation;
  • Capacité de travailler en équipe et avec la clientèle;
  • Leadership et sens des responsabilités, savoir déléguer;
  • Capacités d'analyse et d'adaptation;
  • Informatique : compétences de base (suite Office, Internet, courrier électronique).

Source

Fédération des centres d'action bénévole du Québec (FCABQ), Guide de gestion des ressources humaines à l'intention des organismes communautaires et bénévoles, pp.2-38 à 2-43.

Secteurs d’activité : 

Commentaires

Coordonateur de bénévoles communautaire depuis plus de 20 ans

Bonjour,

Dans le cadre de mon stage je m'intéresse particulièrement à la question de la coordination de bénévoles, et grâce a cet article j'ai pu en apprendre plus.
Je souhaiterais tout de même approfondir la question, serait-il possible de correspondre par Mail pour avoir plus d'informations ?

Bonjour,
Pour en apprendre davantage sur l'action bénévole, rendez-vous sur le site du Réseau de l'action bénévole du Québec. Vous y trouverez de nombreuses infos utiles. Aussi, le site de la Fédération des centres d'action bénévole regorge d'informations utiles. Bonnes démarches !

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