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En bref
Les directeurs et directrices des services sociaux, communautaires et correctionnels planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les programmes et les activités de services sociaux et communautaires, d’organisations syndicales, d’associations professionnelles ou des centres de la petite enfance.
Dans le secteur de l’économie sociale et de l’action communautaire (ÉSAC), leur rôle est de piloter des programmes sociaux/communautaires, d’établir des partenariats multi-acteurs et de réaliser des bilans d’impact (résultats obtenus) aux organismes qui financent et au conseil d’administration de l’organisation.
Ce métier est fait pour toi si tu veux transformer des services à impact social, avec une approche centrée usager·ère et des équipes pluridisciplinaires.
En savoir plus sur le métier
- Ce qu’on fait au quotidien
- Compétences clés
- Spécificités en ÉSAC
- Piloter des programmes (jeunesse, logement, réadaptation).
- Gérer la qualité/reddition.
- Mobiliser des partenaires.
- Assurer la gouvernance et la conformité.
Outils fréquents : présentations et rapports, outils de suivi et de gestion de projet, outils de gestion financière, Excel/Google Sheets, courriels, outils collaboratifs (Teams, SharePoint) et parfois des logiciels du domaine.
Tu collabores souvent avec : collègues, gestionnaires, partenaires externes, ministères, bailleurs de fonds, associations professionnelles, syndicats, entreprises d’économie sociale et (selon le poste) le public ou des membres.
Comment y accéder?
- Études et formations
- Cheminements de carrière possibles
- Où travailler?
- Ressources utiles
Un diplôme d’études secondaires est exigé.
- Université (2e-3e cycles) : Baccalauréat/Programme en intervention sociale ou gestion + expérience significative de terrain.
- Certificats, microprogrammes et autres formations : Certificats en gestion des OBNL.
- Autres formations et expériences pertinentes : gestion d’OBNL et financement public utiles; mesure d’impact; financement; gouvernance communautaire.
Exemple d’établissements au Québec : Université Laval (Baccalauréat en travail social)