• Principales tâches
  • Formations et conditions d’accès
  • Où puis-je travailler?
  • Ressources utiles

Principales tâches

Réviser l'information générale sur les clients et les clientes, les rencontrer pour établir l'historique du cas et préparer des rapports d'admission.

Évaluer les forces et les faiblesses des clients et des clients en ce qui a trait aux compétences.

Aider les clients et les clientes à faire la part des solutions qui s'offrent à eux et à élaborer des plans d'action, tout en leur fournissant l'aide et l'encadrement dont ils et elles ont besoin.

Évaluer et vérifier l'admissibilité aux avantages sociaux.

Diriger les clients et les clientes vers d'autres services sociaux ou les aider à trouver et à utiliser les ressources qui existent dans la collectivité, y compris l'aide juridique, médicale, financière, au logement, à l'emploi, au transport, les garderies et d'autres services.

Conseiller les clients et les clientes qui demeurent dans des foyers de groupe et des maisons de transition, superviser leurs activités et contribuer à la planification avant et après la libération.

Participer à la sélection des clients et des clientes pour les programmes dont ils et elles ont besoin ainsi qu'à leur admission à ceux-ci.

Organiser des ateliers de dynamique de la vie, des programmes de désintoxication, des programmes de gestion du comportement, des services à la jeunesse et d'autres programmes de services communautaires et sociaux sous la surveillance de professionnels et professionnelles de la santé ou des services sociaux.

Rencontrer les clients et les clientes pour évaluer leur progrès, les encourager et discuter de différents problèmes ou difficultés.

Aider à évaluer l'efficacité des programmes de soins en surveillant attentivement les changements de comportement chez les clients et les clientes ainsi que leurs réactions aux interventions.

Donner des conseils et aider les bénéficiaires d'aide sociale ou de pensions.

Fournir des services d'intervention et d'hébergement d'urgence.

Mettre en œuvre et organiser la prestation de services précis dans la collectivité.

Entretenir des relations avec d'autres organismes de services sociaux et fournisseurs de soins de santé intervenant auprès des mêmes clients et clientes afin de fournir des renseignements et de s'enquérir de leur progrès.

Coordonner les activités bénévoles des organismes de services sociaux, des établissements de soins de santé et des organisations d'art et de sport.

Tenir, s'il y a lieu, des statistiques sur les programmes à des fins d'évaluation et de recherche.

Superviser, s'il y a lieu, des bénévoles et des travailleurs et travailleuses aux services sociaux.

Formations et conditions d’accès

Un diplôme d'études collégiales ou universitaires spécialisés en travail social, en soins à l'enfance et à la jeunesse, en psychologie ou en toute autre discipline des sciences sociales ou de la santé sont habituellement exigées.

De l'expérience du milieu des services sociaux en tant que bénévole ou dans les services de soutien peut suppléer aux exigences scolaires pour certaines professions dans ce groupe de base.

Les travailleurs et travailleuses des services sociaux peuvent devoir être membres d'un organisme de réglementation provincial dans certaines provinces.

Où puis-je travailler?

Les travailleurs et travailleuses des services sociaux et communautaires travaillent pour des organismes de services sociaux, des organismes de soins de santé mentale, des foyers de groupe, des refuges, des centres d'aide aux toxicomanes et d'autres établissements.

Entrevue avec des pros

Appellations

  • agent/agente d'aide sociale
  • agent/agente de liaison communautaire
  • agent/agente de réadaptation - services sociaux
  • aide social/aide sociale (réseau de la santé et des services sociaux)
  • animateur social/animatrice sociale
  • animateur/animatrice communautaire (réseau de la santé et des services sociaux)
  • coordonnateur/coordonnatrice bénévole des services sociaux
  • coordonnateur/coordonnatrice de centre communautaire
  • coordonnateur/coordonnatrice de centre pour itinérants
  • intervenant/intervenante des services à la jeunesse
  • intervenant/intervenante en service social
  • superviseur/superviseure de centre d'aide - services sociaux
  • superviseur/superviseure de centre d'hébergement - services sociaux
  • surveillant/surveillante de maison de transition
  • travailleur autorisé/travailleuse autorisée des services sociaux
  • travailleur communautaire/travailleuse communautaire